FAQ Pós-Compra
FAQ Presets
Nesta página colocamos alguns guias que solucionam as dúvidas mais frequentes dos clientes em relação ao pós-compra especificamente dos presets para Lightroom. Leia com atenção antes de entrar em contato, sua dúvida pode estar entre elas. <3
Download
Após a conclusão da compra e aprovação do pagamento, o download dos presets fica disponível de duas formas:
- Na própria tela do fechamento da compra (quando o pagamento é imediatamente aprovado). Aguarde alguns segundos enquanto o site prepara o pedido e logo um botão ficará disponível para clicar e fazer o download a partir dali.
- No seu e-mail. Cerca de 5 minutos após a confirmação do pagamento você receberá um e-mail avisando que seu download está pronto. Dentro do e-mail haverá um link: basta clicar e o download se inicia.
ATENÇÃO: Os presets vão em pasta zipada (formato .zip), ou seja, comprimida para otimizar o tempo de download e manter a integridade dos arquivos.
A forma de descompactar essa pasta varia conforme o dispositivo em que você fez o download: desktop ou celular, variando também de iOS para Android. Se você estiver com dificuldade nesta etapa, leia os tópicos abaixo, que explicam como descompactar os arquivos em cada dispositivo.
Como eu faço para descomprimir essa pasta?
NO COMPUTADOR:
Windows e Mac: a descompactação de pasta zipada funciona da mesma maneira em ambos os sistema operacionais. Após o download, localize a pasta nos downloads do seu computador e clique duas vezes nela. A pasta automaticamente será convertida em uma pasta comum. Abra a pasta com o nome do pacote de presets que você adquiriu para acessar os arquivos.
Para utilizar os presets na versão desktop do Lightroom, acesse a pasta "XMP - Uso no computador" e siga o passo a passo do PDF explicativo que vai junto na pasta para instalá-los no programa.
Caso você tenha feito download no computador mas também queira utilizar os presets no celular, acesse a pasta "JPG - Uso no celular". Selecione os arquivos .jpg e os envie para o seu celular da maneira mais conveniente (e-mail, AirDrop, Bluetooth, Dropbox, etc). Salve as fotos no seu rolo da câmera e depois as importe para o Lightroom Mobile. As configurações estão nessas fotos, agora basta clicar em "Criar Preset" e nomear de acordo com seu escolhido.
NO CELULAR:
Android: O sistema operacional Android ainda não oferece extração automática de arquivos compactados, por isso é necessário baixar um app para fazer essa tarefa. Nós recomendamos o RAR (versão mobile do renomado WinRar para desktop), que tem um funcionamento bem simples.
- Após ter feito o download da pasta .zip com os presets, abra o RAR.
- Clique na pasta Downloads e localize a pasta com o nome do pacote de presets que você adquiriu (por exemplo "SoHo Babe - Lightroom Presets.zip). Clique nessa pasta. Um novo diretório vai se abrir com a pasta já descomprimida.
- Clique na pasta com o nome do preset (se houver uma pasta com o nome _MACOSX, ignore-a). Agora você vai conseguir visualizar as pastas dos presets divididas pelo tipo de uso. Clique na pasta "JPG - Uso no celular".
- Selecione os arquivos .jpg dentro da pasta marcando a caixinha à direita de cada um. Clique nas três bolinhas do canto superior direito e depois clique em Enviar.
- Escolha a opção "Adicionar ao Lightroom". Pronto! As fotos já estarão no Lightroom quando você abrir o app.
iOS: Para descompactar um .zip no iPhone é bem rápido. Siga esses passos:
- Após ter feito o download e salvo a pasta .zip, abra o app "Arquivos" do próprio iPhone. Coloque no campo de busca o nome do pacote de presets que você adquiriu.
- Clique na pasta .zip. Ela automaticamente vai descomprimir os arquivos, gerando uma pasta normal com o nome do pack de presets. Clique nela. Agora você vai conseguir visualizar todos os arquivos.
- Clique na pasta "JPG - Uso no Celular" para abri-la. Clique na primeira foto. Com ela aberta, clique na setinha do canto inferior esquerdo e depois clique em salvar imagem. Repita o processo com todas as fotos (elas ficarão salvas no seu rolo da câmera).
- Abra o Lightroom mobile, clique no botão azul "+" para escolher fotos do rolo da câmera. Selecione as fotos dos presets e confirme. Pronto!
OBS.: Se você estiver fazendo o download a partir do Safári (navegador nativo do iPhone) não é preciso clicar em "Salvar em Arquivos". Ele manda o download automaticamente para o app Arquivos e, quando você abri-lo, a pasta .zip estará lá. ;)
-> Cada foto contém o nome e as configurações do preset. Todas as instruções sobre como instalar e usar os presets estão no PDF que vai junto na pasta zipada. <3
Alternativamente, disponibilizamos um vídeo com o passo a passo de como instalar os presets após ter importado as fotos do pack para o Lightroom mobile (passos anteriores).
Marquem suas fotos com a #TMpresets para ganhar um repost no nosso perfil! ;)